PLANET' EVASION GERARDMER Centre de loisirs

Le terrain est bien, dommage le personnel qui accompagne laisse à désirer

Parc paintball vraiment pas grand, par temps de pluie on ne voit rien du tout dans les masques, tarif relativement excessif par personne pour a peine 1 heure de jeu, point positif le personnel est sympa

A éviter, espace restreint, fusils qui fonctionnent pas bien, masque, combi sans plus

Je suis très déçu par mon expérience au paintball. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes. Tout d'abord, l'organisation était chaotique : nous avons dû attendre plus d'une heure avant de pouvoir commencer notre partie malgré notre réservation. Principalement du à un soucis avec la vanne de recharge pour les armes. De plus, le personnel n'était pas très aimable. En somme, je ne recommande pas ce paintball à ceux qui recherchent une expérience agréable et bien encadrée. Il est essentiel que des améliorations significatives soient apportées au niveau de l'organisation, de l'entretien de l'équipement et de l'hygiène. Nous nous sommes occupés avec la table de ping-pong, qui était bien pensé.

Laser game : pas de plastron, vous devez tirer uniquement sur les fusils pour comptabiliser des points. Un bon tiers des fusils ne marchait pas. Sur une partie de 20 min c’est une bonne manière de gâcher l’expérience de jeu. Paintball : le compresseur avait un problème et il n’était pas possible de recharger les fusils. Nous avons donc finalement commencé avec 1h de retard, mais certains fusils ont perdu du gaz rapidement et impossible de les recharger. Nous avons entendu néanmoins le patron accepter un autre groupe pour du paintball juste après nous. Comment juste considérer les clients comme des vaches a lait sans jamais tenir compte des précédents commentaires sur les accessoires défectueux.

Espace Paintball restreint. Fusils qui ne marche pas correctement. Combinaison noire monochrome, pour tout le monde... Sans accessoires, sympa pour différencier les joueurs. Personnel pas très aimable, qui se permets des réflexions plus que douteuses..

Les armes ne fonctionnent pas trop bien.

Un super laser game ! Un moment très fun en famille, les enfants ont adoré 🤩 et nous aussi 😁😁😁

Je met 1 étoile même si l'étoile ne se mérite car accueil désagréable par le gérant désagréable et pas très intelligent car on voulait louer des vélos et on fini par des raquettes ce qui n’est pas très intelligent de sa part et sa serait bien de mettre a jour votre affiche car elle est fausse merci

Nous avons mis une seule étoile car nous avons été mal accueilli par la personne gérante la plus âgée. C'était à la limite du respect,avec une part d'agressivité de notre arrivée jusqu' à notre départ... Par contre ,le garçon plus jeune était vraiment bien.tres gentil,accueillant et souriant. Nous étions un groupe de 19 et 7 armes sur les 19 fonctionnaient mal....

Mes enfants ont passé un moment formidable en jouant au laser game. Personnel très accueillant , agréable , souriant et bienveillant. Je recommande.

Accueil sympa. Location de ski à prix correct

Nous avions réservé une session de 20 mns à 4 personnes pour le kart laser. 2 adultes 2 enfants. Une vrai catastrophe. Le personnel inexistant. Un des kart à eu des problèmes de pédale d accélération. ( donc en panne plusieurs minutes au milieu de la piste.) Personne pour nous aider. J ai du moi même sortir du kart partir de la piste monter à l étage pour aller à la réception pour demander si quelqu'un pouvait nous aider. Quand nous sommes retourné sur la piste la pédale d accélération à fonctionné à nouveau. Réponse du gérant La pédale à quelques raté mais ça fonctionne. ( une blague. ) Les karts ne sont pas en bonne état et pour lui c est normal. Monsieur le gérant. Je tien à vous signaler qu en tant que client qui a déboursé 116 euros pour cette prestation. Je suis en droit de vouloir passer un agreable moment. Dans la joie et la bonne humeur. Mais avec toutes les deconvenus et le manque de sécurité ça n a pas été le cas. Merci pour la remise de 16 euros que vous m avez accordé. Mais ça ne règle en rien le moment gâché et l énervement pour moi et ma famille. Très déçu et je ne conseil absolument pas.

Le seul endroit sur gerardmer pour de la location de vêtement ! Location avec Package ski, rapport qualité prix au top ! Sans hésitation !

Nous avons passé un super Moment. Le lieu est agréablement bien agencé. Les propriétaires sont supers sympas. Malgré une météo des plus maussades cette activité nous a permis de finir notre séjour dans les Vosges sur une belle touche.

16’ de jeu au lieu de 20’ annoncé ! Laser défaillants et pas de remboursements même si du coup vous ne pouvez pas jouer !!! Pas de possibilité de créer ses équipes en famille ! Et en plus 40’ de retard si vous réservez et sans excuses! On nous répond c’est comme ça! Dommage de prendre les gens pour des touristes! On ne recommande pas et on ne reviendra pas!

Prix trop élevé Pas de tarif enfants Nous fait bien sentir qu on dérange

Après une arrivée sois-disant tardive (15.15 pour une réservation a 15.30, trouvez l'erreur...) L'accueil et les explications furent tout aussi approximatifs par le personnel Le matériel a empêché plusieurs personnes de notre équipe a profiter pleinement de l'expérience et des lieux qui sont pourtant prometteurs Batteries défectueuses, fusil non fonctionnel, les 20 minutes prévues se sont transformées en 5 minutes... A éviter tant que ces différents points ne sont pas réglés Et ce n'est pas faute de l'avoir mentionné au personnel présent

Accueil :vous êtes en retard !15h15,réservé en ligne (mail de confirmation) pour 15h30 !.Matériel défectueux dont un fusil (FN Herstal) totalement inopérant durant 10 minutes…Aucune excuse .A éviter absolument.

Organisation à revoir. Les enfants n'ont pas reçu les fusil du laser game qui correspondait à leur prénom et leur couleur. Beaucoup de retard. Cependant personnel tente de faire ce qu'il peut malgré les défauts du matériel.

Accueil impeccable. Extrêmement sympathiques!

Activités super sympa, on passe un bon moment. Belle expérience en famille.

La personne au téléphone était exécrable, hautin, à fuir.

Nous avons était très bien accueilli. L'expérience du laser kart est sympa mais rien de palpitant. Bien que nous avons étaient prévenu, les karts n'avancent vraiment pas vite, les lasers ne détectent pas les lumières et le circuit est petit. L'attraction est davantage tournée pour les enfants en anniversaire. Vendu comme étant un ''Mario kart'' en version réel, la séance d'amusement (20 minutes) reste globalement chère

Laser Kart au top, très amusant ! Les gérants sont vraiment gentils. Nous avons passés un agréable moment malgré les petits soucis de kart mais je recommande ! :)

Moment agréable à passer en famille ou entre amis .

Je recommande ! Nous avons étaient bien reçu, et avons adoré le laser Game et le kart.

Vélos dans un état pitoyable, dérailleur pas réglé, roues complètement voilées, suspension HS, pas de freins arrière. Pneus usés. Pas de nécessaire de réparation (pneus pas tubless) Après réclamation le patron certifie contrôler et réviser chaque vélos entre les locations (j’ai bien rigolé). Pas de geste commercial. À éviter …. Ps: une étoile est encore de trop.

Très bien concernant le laser game. Salle climatisée et système de tir sur l'arme donc pas de gilet en plus. Ambiance star wars Sympa.

Accueil chaleureux, matériel ( vélo casque ...) au top . Une journée de location gratuite . Simplement parfait

Location de vtt électriques un désastre mauvais contact sur l assistance selle inconfortable jantes voiler etc.. mais personnel sympathique .

Personnelle agréable, un souci avec un kart mais aucun souci le changement c'est fait rapidement, on a passer 20 minutes à rire . Endroit Sympa . A faire en famille. Je recommande cette Endroit pour passer un bon moment. Mais quand on s'amuse le 20 minutes pas trop vite .

Nous avons fait du paintball à 4. Nous avons eu le temps nécessaire, sans bousculade. Merci à Lionel

DÉCONSEILLE : franchement à part l'accueil rien ne va. J'ai loué deux vélos, les suspensions de ceux-ci ne fonctionnent pas, les vitesses sont nulles car le dérailleur n'est pas réglé et j'en passe. Un accident en montagne peut causer de gros dégâts à cause d'un matériel de M*RDE. (pardon). En revenant, nous avons signalé les différents problèmes mais le patron nous a rejeté la faute, quelle honte.

Personnel peu aimable

Nous avons testé le laser kart et avons passé un très bon moment en famille ! Le concept est chouette et nous avons bien ri. Nous avons aussi testé le laser game en chacun pour soi et en équipes. Belle expérience et accueil très sympathique.

Accueil plutôt sympathique. Malheureusement, le matériel loué n'est pas à la hauteur des tarifs : sur 4 vélos VAE, 1 batterie défectueuse, 2 dérailleurs déréglés (déraillements à répétition) et surtout 3 essieux dévissés, mettant mes enfants en danger. Manifestement un gros manque d'entretien...

Nous avons loué 4 VTT avec assistance électrique pour 1/2 journée. Les VTT n'étaient pas entretenus : 2 essieux désserrés, une batterie défectueuse, 2 dérailleurs non réglés. Heureusement que mon homme était là pour intervenir car nous aurions pu avoir quelques accidents. A noter que ne sont pas proposés les antivols, le porte téléphone ou gps, lesquels sont un plus pour des balades ou randonnées en VTT. Nous avons connus de bien meilleures prestations au même prix. C'est bien dommage.

Kart non fonctionnel et patron têtu qui sait tout à faire

Plusieurs karting ne fonctionnaient pas, le gérant ne voulait rien savoir...

Kart qui fonctionne pas , le gérant il dit : mais si tqt 👍 super , comprenez que ça fonctionne pas ça sera mieux pour vos clients au prix de la séance

Franchement l accueil nul le patron tire la tronche ! Le Lazer kart sur 5 deux sont tomber en panne au bout de 3 mn ! Sérieusement il faut du sang neuf pour dynamiser le concept ! On était onze pour mon EVG on a décider de ne pas payer et d arrêté !! Quel dommage on ne reviendra pas

Très bonne partie de laser game dans l ambiance Star War. Une activité à faire

Je déconseille totalement ! Nous somme venus pour faire du laser kart, sur 5 karts 1 seul fonctionne normalement, les autres sont défectueux, ils n’avancent pas, le laser ne fonctionne pas. Nous demandons un geste commercial au gérant qui nous refuse car pour lui tout fonctionne ! A éviter !

Nous sommes arrivés à plusieurs ,aucun karting est égal à l'autre , seul un sur les 9 fonctionner correctement , et un qui ne fonctionner pas du tout , c'est seulement une fois le jeu lancé et que l'on remonte les problème de fonctionnement que l'on nous dit que les karting ne sont pas entretenu par manque de disponibilité de pièces , et par le poids des participants trop élevé , une expérience a ne pas reproduire surtout que aucune réelle remise a était effectué pour le désagrément

Nous avons réservé par téléphone. Mais quand nous sommes arrivés la porte était close, sans que nous soyons prévenus. C'est forcément un peu décevant.

Accueil désagréable, le dirigeant ne respecte pas ses propre horaires indiqués ! Il faudrait faire une mise à jour sur les horaires si celle ci ont changer.. car nous avons quand même fait 1h 39 de route. Pour être refoulé à l’entrée. Et en voyant les commentaires précédents nous ne reviendrons jamais le mieux est à fuir !!

Nous sommes arrivés à 20 pour un EVG et la structure n'est clairement pas adapté pour un si grand groupe puisqu'au mieux nous étions 17 à participer en même temps sans encadrement particulier puisque le personnel était occupé a essayer de réparer des armes. Bref un événement raté a cause d'un matériel vétuste, a remplacer urgemment. A noter que le patron a accepté de faire un geste commercial pour s'excuser.

Venu faire du Paintball une cata ! Le matériel est plus que défectueux les casques rayés les pointeurs s’en rayent et perdent l’air du coup impossible de jouer correctement Le personnel qui nous accompagnait n’en pouvait rien de tout cela la direction ferait bien d’investir dans le matériel afin que ces moments de détente puisse être à l’attente de nos espérances

Personnel pas sympa Prix abusés

Vraiment très mal organisé, des karts qui fonctionne pas, le paintball nul.

Nous sommes venus pour faire une partie de laser kart pour 5 personnes, le concept est original mais je trouve le tarif un peu élevé par rapport à la prestation en sachant que certaines options (boost) ne fonctionne pas, un seul kart à pu en bénéficier. Dommage. La personne qui nous a reçu est sympathique et arrangeante.

Attente interminable, armes de laser game non-fonctionnelles, partie commençant avec du retard… Et aucun geste commercial pour compenser. A fuir !

Entre des armes qui fonctionnent une fois sur cinq et 1h15 de retard sans explications aucunes, sale histoire. On oublie ce lieu et on va marcher.

2 parties de laser kart avec mon fils on a adoré

Super établissement et prix raisonnable.

Super accueil et la salle/ambiance de lasergame est top!

Loueur à éviter !! J'ai eu le malheur d'oublier mon masque sur le casque que j'avais loué. Quand j'ai voulu le récupérer, les vendeurs m'ont dit qu'il n’avait (sois disant) pas récupérer mon masque. Les vendeurs ont à peine chercher et m'ont vite poussé à partir du point de vente...

Une partie de laser game qui nous a bien amusé. Le temps est vite passé et de l'énergie bien dépensée. A recommander.

Bonjour, Je déconseille fortement ce loueur malhonnête et pas commercial. Au retour de l’ensemble du matériel, une paire de bâton ne provient soi-disant pas du magasin !! Nous ne nous sommes pas séparés de ces bâtons, preuve à l’appui nous lui montrons une photo mais pas suffisant. (Nous aurions pris exprès une photo des bâtons !! Qu’est-ce qu’on en savait de la marque utilisée par ce loueur ???) De plus après notre retour et la vérification de la 1ère vidéo tournée lors de cette journée, je suis sûr à 100% que c’est bien les bâtons qui nous ont été prêtés que nous avons rendu. Malgré les 15€ supplémentaires à payer, ce dont je déplore le plus c’est que ce loueur ne s’est jamais remis en question que l’erreur avait pu venir de lui, de son magasin. Un conseil : vérifier bien votre matériel avant de partir de chez ce loueur …

La facture finale ne correspond pas à ce que j’attendais et ce que les vendeurs m’avais dit en prenant le matériel; ne changez surtout pas de matériel durant la semaine; le système de calcul de la caisse enregistreuse des mouvements est une escroquerie qui en final vous revient à plus de 15% de votre réservation initiale. Au départ le tarif est alléchant mais les autres magasins sont moins chers et plus commerçants; ils ne se cachent pas derrière leur système informatique. A éviter

Pratique et ludique par temps de pluie. Vendeur vraiment top avec les enfants...

Nous avons passé un super moment en famille en faisant un laser game. Personnel très agréable. Tarif un peu élevé à notre goût (laserkart notamment)

Personne pas aimable et matériel qui fonctionne pas

Nous sommes venus pour faire du laser kart ; activité qui semblait originale. Au final, hors de prix (29€ par personne) pour des karts qui ne fonctionnent pas (2 karts ont du être changés en cours de jeu, après un long moment d'attente le temps que le personnel arrive) et des scores totalement aléatoires et incompréhensibles (on peut gagner ou perdre par 50 points, mais on se retrouve avec des scores avec des unités). Je ne recommande vraiment pas, malgré l'allechance que peut prêter cette activité.

Pour répondre à votre commentaire, je suis bien venue dans votre établissement faire du Kart LASER GAME début janvier. KART MARIO qui n'a rien d'un Mario sauf une étoile projeté pour avoir des points. Certains Kart ralentissent quand on est touché d'autre non, mon kart n'a pas fonctionné pendant les 5 premières minutes, celui de ma cousine c'est pareil. On nous a clairement dit que les bidons d'essence il ne fallait pas les attraper parce que les réglages son mal fait.. Enfin jen passe 🤣

Ravis de ce moment partagé en famille au laser game et laser kart, personnel super aimable, vraiment tous ravis de notre passage, enfants et parents 😚 Il est sûre que nous reviendrons pour nos prochaines vacances

Le laser game est excellent et surtout super grand !

Nous avons fait un laser kart. Les avantages: concept original, à l'intérieur, les horaires et jours d'ouverture. Les moins: tarif assez cher et matériel défectueux (kart qui s'arrête en cours de partie, fonctionnalite qui différé selon les karting, bug électronique,..).

Des voleurs ! Sur 6 karts, 2 n'avancaient presque pas, au bout de 2 min 1 kart doit totalement s'arrêter puis un deuxième au bout de 10 min. Au final que 4 personnes sur 6 ont pu réellement jouer, lorsque l'on demande un geste commercial on nous répond que rien ne peut être fait car c'est à la maison mère qu'il faut s'adresser. Le monsieur de l'accueil est particulièrement désinvolte de plus. Nous ne reviendrons pas et ne conseillons à personne de faire du laser kart ...

Sympa, ont a bien rigoler

Propriétaire très sympathique Beaucoup d'activités proposés pour passer de bons moments en famille ou entre amis. Lancé de hache Tennis de table Salle de Kart animé façon Mario kart Laser game et paintball en plus de location de ski snowboard...

Personnels très très accueillant avec un grand espace de jeux. Nous avons fait une partie de laser Game qui était tout simplement top.

Nous nous sommes rendus ce jour dans cette office pour l'enterrement de vie de garçon de mon meilleur ami. Après visite des lieux, le gérant nous a dit que suite à un orage avec foudre il y a une semaine cela ne fonctionne plus. Aller/retour et nous sommes allés chez dédé juste à côté pour nous faire passer cette frustration. J'espère que l'orage de ce jour n'aura pas abîmé encore plus de kart et que l'informatique aura cette partie de survivance. La bouteille d'heineken dans le réfrigérateur est quand même sympa.

Super bien pour un evjf matteo au top le best !!! Jean francois le plus gentil Jeff super sympa

J'ai loué 6 vélo électriques. Bilan mitigé, la moitié des vélos est en mauvais état: faux contact sur les batteries donc plus d'assistance lorsqu'il y a la moindre vibrations ou batterie qui se decroche à la moindre secousse. C'est dommage car les autre velo impeccable

Nous avons fait un laser game dans une session de 15 personnes cela a été top, la salle est bien et l'équipe est très sympa.

2 karts sur 4 en rades plusieurs minutes chacun, pas d’extratime en compensation ni geste commercial malgré l’insistance. Les karts roulent tout doucement. Trop cher pour ce que c’est ! A moitié prux éventuellement ça passerait.... décus, dommage ...

Bon accueil mais nous avons dû changer 2 fois de kart pendant notre session. On ne nous a pas proposé de prolonger notre temps ce qui n est pas très commerçant vu le tarif appliqué ! Bref déçus

À éviter! Matériel en mauvais état et personnel très peu commerçant. Nous avons loué 3 VTT électriques. 1 VTTE présentait un défaut au niveau de la batterie. Nous avons appelé en chemin pour expliquer le problème après 1h de balade seulement. Nous avons du rafistoler nous même le vélo mais cela ne fonctionnait toujours pas. Aucune alternative n’a été proposée par le commerçant. Nous avons donc retourné les 3 vélos après 1h10 de location. Aucun geste fait de la part du commerçant!

Très mauvaise expérience. Je déconseille vivement ce loueur. Nous avons loués des vélos pour faire une excursion, les vélos étaient lamentables (problème de freins, vitesses HS…). Nous avons dûs écourter la balade à cause de vélos dangereux.Le loueur a même été malhonnête quand on lui a montré les problèmes en stipulant que c’était normal. Lorsque nous avons demandés des conseils pour une balade, on nous a littéralement jeté un plan.

Personnel très sympathique. J'ai pu faire une grande balade en vélo électrique avec mes parents, dans les cols sans souci. Merci a l'équipe !

Le laser game c'est très bien passé. En revanche, nous n'avons pas été prévenu en amont que 3 kartings sur 10 était en état de fonctionner. Nous étions un groupe de 15.. Donc heureusement qu'il y avait le laser game à côté. Autrement l'équipe est sympa et la réservation s'est déroulée sans problème.

C'était génial. Le terrain, les conseils, les missions ou les règles du jeu... Bref, je recommande, nous avons beaucoup rigolé.

Je met une note de 2 UNIQUEMENT pour l’animateur qui remonte le niveau de part son professionnalisme et sa gentillesse , sinon l’établissement ne mérite qu’une étoile. J’aurais du lire les commentaires avant d’emmener mon groupe faire un paintball… J’arrive à l’accueil le gérant me demande 100€ pour clore le paiement de 10 personnes en session paintball pour 100 billes, (or on a deja du donner 150€ pour la réservation) ce qui nous fait un total de 250€! Alors que sur le site il est bien marqué que pour 10 personnes le prix est de 220€. Je lui fais la remarque mais non il ne veut rien savoir et me dis que c’est à partir de 11 personnes que c’est pas en dessous, donc je lui réexplique que son site ne va pas alors qu’il doit remettre à jour. Le but étant d’être clair sur les paiements quand on affiche mais non c’est moi qui me trompe et me demande les 100€, qu’il ne veut pas admettre son erreur. En gros publicité mensongère!

bon moment entre amis mais nous retiendrons le manque de sympathie du monsieur à l’accueil, qui d’une part s’est trompé sur l’heure de réservation et a fait preuve de bcp de mauvaise foi, et d’autre part ne s’est pas montré agréable durant les séances

Nous sommes venus à 7 copains pour un EVG, faire une session « laser kart » et une session « paintball ». Pour le laser kart, il n’y avait pas suffisant de Karts (les autres étant défectueux) pour 7, nous avons donc du faire 2 sessions différentes … vraiment dommage. Les karts utilisés sont dans un piteux état … plusieurs sont tombés en panne en pleine partie. Pour le paintball, on nous propose de « s’équiper » avec du matériel plus que vétuste … combinaison tissu déchirée, gants vétustes, casques avec visière trop abîmée pour permettre une bonne vision. Bref, les installations méritent un vrai changement et une rénovation !! Comble de l’après midi … une dispute entre les 2 salariés qui s’insultent devant nous, qui tentaient de réparer la bombone de recharge de gaz (défectueuse aussi…) pour les pistolets à paintball ! Bref, je ne recommande pas du tout cet établissement dont les installations sont très vétustes et qui pratique des prix bien trop excessifs

Nous avons pratiqué l'activité laser kart. C'est vraiment original et le groupe a vraiment aimé cette activité. Possibilité de pratiquer également du laser game, du paintball, de louer des VTT en été et le matériel de sport d'hiver durant la saison hivernale.

Nous avons loué des vélos électriques ici, les tarifs sont assez resonnable. Cependant, nous avons eu un petit problème avec l'un des vélos,qui n'arrêtait pas de s'arrêter et de redémarrer sur les bosses, surement un faux contact... En même temps, tout ne peut pas être parfait sur des vélos avec 5800 km au compteurs 😭 (on a eu un geste quand même) Le magasin en lui même est un peu en bazard mais assez grand, le laser game et les autres activités ont franchement l'air sympa. Le monsieur qui nous a accueilli était sympa. En conclusion, surement super pour les autres activités mais pour la location de vélos, à voir.

Super équipe! Les jeux sont très bien. Il faut tester le laser kart, excellent moment de rigolade... C est un Mario kart mais en vrai!

Une superbe après midi en famille! Petits et grands ont adoré ! Un laser game sur le thème de starwars, plein de petits recoins pour se cacher et viser nos adversaires. On a bien ri! Une explication complète des consignes et de l'utilisation des armes à laser pour jouer en toute sécurité. On y retournera mais cette fois ci pour un team building avec des collègues 😁

Dégoûter !! Voilà comment résumer notre passage chez planèt evasion ! J appelle pour réserver la personne qui decroche est peu agréable, on m indique 15h on est 4 à écouter cette appel. Je demande plus tôt car 16h nous devons partir pour une autre activité on m indique que ce n est pas possible qu il n'y a que 15h je confirme ma réservation. Nous arrivons sur place et on nous indique que ce n est pas 15h mais 15h30 on leur dit que ce n est pas possible car 16h nous sommes dans une autre activité. La personne n a rien voulu savoir elle insiste en disant que c etait 15h30 et pas 15h on était 4 à avoir bien entendu réservation 15h mais rien y fait on nous sommes d accepter 15h30 ou rien ! Nos ados étaient decus on avait pas le choix de partir. Une incompétence totale et le pire on nous fait passer pour menteur !! On aurai très bien compris qu il y avait eu un pb interne mais nous faire passer pour des menteurs pas du tout !!!

A fuir !! Une étoile c’est déjà trop ! Faire passer toute une famille pour des voleurs c’est déplorable de la part d’un tel établissement. Accueil peu sympathique. Ils ont fait une erreur de compte et ont mis la faute sur les clients. Faites attention, si vous entrez ici vous repartirez à la limite de l’endettement. Au regard de la réponse (pleine de fautes) de l’établissement, je comprends que le personnel ne sait ni compter ni écrire.

Je n’ai pas trouvé que le propriétaire était très aimable. Attention à l’arnaque !

Voleur de bâton et d’argent. Attention à la facturation de bâton en trop ! Attention à l’arnaque !

1 étoile c’est déjà trop Nul ! Accueil froid, personnel pas chaleureux Aucune compréhension de leur part Vraiment déçu !! Je ne recommande pas Je conseil l’agence de loc « Vosges dans L’vent » Bien plus agréable

Nous avons loué des skis là-bas et avons été très bien reçus, on recommande !

nous avons fait une partie de laser Kart. au top, 1ere expérience pour nous, et nous nous sommes bien amusées. le personnel était très sympathique.

Très bonne accueil, agréable et à l'écoute

Moment unique en famille, team au top, à recommeder

Bravo et merci pour tout on à passé un moment formidable en famille le staff au top découverte du karting mario kart parfait merci et bravo de la suisse on reviendra 👍👍

Disponibles, efficaces, sympathiques avec du matos de qualité, que demander de plus ?

Karting pas chargée. Pas de service. Aucun geste commercial pour avoir eu un karting déchargé. Trop chère. A éviter

Pistolet défectueux, et impossible de connaître les scores. (Il faut savoir qu'il n'y a pas de gilet). Aucun geste commercial évidemment sinon ça ne serai pas drôle

Première partie passable, on ne nous donne pas de fiche de résultat rien est détaillé, deuxième partie, du grand n’importe quoi, le pistolet qui se démagnétisé tout seul plusieurs fois, perte de temps pour au final n’avoir aucun résultats de la partie suite à un problème informatique, aucun geste commercial n’a été effectué. Déjà que les tarifs étaient élevés pour un laser game bas de game. Rico

Ai été reçu par un monsieur très sympa. J’avais un problème de fixation sur mon propre snowboard (pas de chez eux). M’a consacré du temps et trouvé une solution le tout gracieusement malgré ma proposition de laisser « la pièce ». Je recommande vivement.

Au top. Personnel très pro et agréable.

Une bonne expérience au laser kart

Accueil super sympa, le personnel est top et les locations très accessibles. Je ne regrette pas mon passage chez eux. J'y retournerai sans hésitation.

Super, à faire absolument, une bonne après-midi pour les enfants !

En pleine hiver se doit être super beau mais la avec un superbe soleil c'est déjà agréable Bonne route à vous tous soyez prudents 👍😉

Le Laser Game était formidable avec ma famille (3 enfants, 2 adultes). L‘équipe est super sympa! Merci!!

Pas donné…. €💶€! Une belle découverte de ce concept laser game en kart genre mario kart. Pensez à réserver sur le net 72h en avance car ils sont injoignables par téléphone, Messenger, email… même si pas specialement débordés sur place. 28€ la place, premium?! non! vous serez seul sur la piste même quand ca ne marche plus… du coup pour les 20min octroyées courrez pour appeler une personne qui n’est pas disponible à proximité pour vous aider rapidement…

DÉCEVANT !! Nous étions un groupe d’amis de citoyens sourds et malentendants, voulant faire une partie de Paintball (je précise que nous avons tous déjà pratiqué cette activité de nombreuses fois dans les quatre coins de la France ! ) Dès l’entrée, Planet’Évasion nous ont refusé pour l’accès au terrain de Paintball, sous la seule raison surprenante : parce que nous sommes atteint de déficiences auditives, et qu’ils ont justifié sous les mots : « C’est pas possible et La loi en France vous l’interdit » ????????????? Comment ne pas se sentir discriminés ? Du jamais vu ! Bien évidemment, nous leur avons demandé de nous montrer les justifications légales pouvant nous interdire l’accès au Paintball. Aucune preuve au final. Nous étions plus que frustrés de ne pas pouvoir partager un beau moment de plaisir et de rigolade pour une raison qui n’est absolument pas valable !

Bonjour, Nous avons fais deux parties de Laser Game à l'occasion d'un Enterrement de Vie de Garçon. Bon accueil, un peu d'originalité (=> les stormtroopers), Merci pour ce bon moment.

Je tenais à remercie le staff de planet evasion car le jour où j'ai réservé avec mon fils âgé de 8 ans nous étions un groupe de 20 personne et dans ces 20 joueur de laser game ce trouvé un groupe de 8 personnes toute adulte et étant donner qu'il y avais des enfants il on réfléchi pour jouer car il voulais jouer que entre adulte après discutions du groupe il ont accepter de jouer mais leur discours était supprenant car ils ont dit ont vas casser du gamin suite à leur propos le staff les a refuser dans le laser game. Je tenais à dire un grand merci à l'équipe car nous somme pour tous en vacance mais aussi en famille pour profiter de bon moment avec nos enfant et se genre de personne devrait réfléchir à deux fois avant dire ce genre de propos. Un grand merci au staff de planète évasion pour avoir réagis comme cela car nous avons passer un très bon moment avec mon fils.

Que de péripéties... Nous avons réservé le 13 juillet pour une partie de laserkart pour 9 personnes. On arrive sur place, et ils ont '' oubliés '' de nous inscrire au planning des réservations... Nous avons du attendre 45min pour pouvoir jouer. Une fois la partie lancer, un des karts a été défectueux durant la partie. Il a fallu attendre plusieurs minutes (dans une partie de 20min) pour que le problème soit réglé... Nous avons eu une remise de 9€ en '' dédommagement '' de l'oublie de réservation sur une note total de 243euros. Le geste commercial pour le problème de kart est passé à la trap... Tant pis. Nous avons réservé le vendredi 15 juillet pour une partie de laser games pour 12 personnes. Nous sommes arrivées quelques minutes en retard (6 précisément !) et, on a découvert à notre grande surprise, que l'on était mélangé avec une groupe d'enfants de 6 ans. On a demandé s'il était possible de jouer '' que entre nous '' mais ce n'est pas possible dans ce centre de jeux. Tous les joueurs sont mélangés avec d'autres personnes. On a pris quelques instants (3min) pour se concerter afin de savoir si on voulait jouer avec les enfants. Un peu dégouté, on a accepté de jouer avec les enfants mais notre mécontentement était assez palpable et verbalement exprimé. En effet, en toute honnêteté, nous avons dit que nous laisserions un avis négatif de ne pas avoir été prévenu de cette configuration de jeu (être mélangé avec d'autres personnes, notamment des enfants). Nous avons aussi dit que nous allions '' casser du gamins '' car nous étions que des adultes, certains faisant la taille de géant et le poids qui va avec ! Si nos propos étaient virulents, nous les avons formulé dans l'esprit de mécontentement de ne pas vouloir limiter notre façon de jouer afin de faire '' attention '' à des enfants. Le gérant du centre a donc décidé d'annuler notre réservation.... Tant pis ! Même si nous comprenons son choix. Le laserkart est une bonne activité. Par contre, le laser game semble décevant puisqu'il n'y a pas '' d'armures '', uniquement des fusils avec une cible à viser dedans ; impossible de tuer les adversaires par derrière, sur le côté... Experience mitigée.

Super centre de loisirs, decouverte des kartings drift un pur moment gerant sympa

EVG fait le 10/07/21. Patron très sympathique. Moment inoubliable garanti !. Encore merci !

Très mauvais service client. J’ai voulu réserver une activité pour un groupe, et ils m’ont dit pas de problème. 24h après, ils me disent qu’en fait c’est complet, et ils essaient de trouver une excuse pour dire que c’est de ma faute. Empathie zéro, propositions alternatives zéro, ouverture au client zéro. Donc attention, même si vous pensez avoir réservé ils peuvent tout annuler si ça leur chante.

Bonjour, Etes vous ouvert ou pas, parce que votre ligne ne répond jamais dommage pour un groupe de plus de 10 personnes souhaitant se renseigner en direct. Cdl

On a testé le Lazer kart à deux, super amusant et original, le concept Mario kart avec les bonus et malus est top !

Pas cher pour les raquettes, 12€ la journée. Mais sinon magasin de location de matériel normal RAS.

Au top. La prochaine fois on testera le kart

Commerce de location plutôt que passion du vélo. 3 VAE loués récemment : pneu usé, fixation roue avant non vérifiée (la roue bougeait), pneu dégonflé, moteur de 2 vae/3 défaillant (dont 1 qui a lâché au bout de 15mn de balade) Les passionnés de vélo passés votre chemin. A la Bresse il y a bien mieux.

Activité où on se laisse prendre au jeu comme des enfants dès les 30 1ere secondes. A faire et à refaire sans modération. On a bien rigolé! Très bon accueil de toute l'équipe, on reviendra!

Laser Kart est une activité originale, ludique et inattendue entre drift, gliss. Merci Planet Évasion.

Expérience inédite et sympas à faire entre amis ou en famille, un peu d'entretien dans les parties de kart serait nécessaire.

Très compliqué de joindre la société, j'ai déjà réalisé une activité (paintball) par le passé, le jeu c'est bien déroulé mais la personne qui animait était très peu sympathique, 2/3 soucis avec le matériel. Ps : la société m'a finalement recontacté, j'avais déjà réservé ailleurs, s'excuse des retards, important pour eux de faire un retour, démarche qualité très appréciable.

Attention à l'arnaque. Prix annoncer à la réservation par mail (preuve) n'est pas le même lors du jour J . Soi-disant le tarif groupe n'est que a partir d'un certain nombre (seulement préciser le jour de l'activité). Alors que dans le mail envoyé il n'a jamais été préciser cela, nous étions 9 personnes dès le début. La personne à la caisse de TRÈS mauvaise fois et très impolis ( en disant que nous l'avions agressé alors que en aucun cas nous avons fait cela bien au contraire ). Cette personne ne devrait pas travailler en clientèle vu son habitude... Il a été très désagréable, nous a jeté notre argent à la figure car nous avons osé lui dire poliment que c'était pas le même tarif annoncé ... il nous a même menacé d'appeler un groupe de rugbyman... Bref vu que nous étions coincé sur place et nous voulions faire la surprise au futur marié Nous avons tout de même payé le plein tarif pour pouvoir faire l'activité... Nous n'aurions pas dû. Très cher par rapport à la séance proposée. Parcours très petit, arme qui fonctionne une fois sur deux ....etc ... seul point positif l'employé qui c'est occupé de nous a été sympas ... mais vraiment seul point positif du lieu... Je vous conseille fortement paintball 88 sur gerardmer que celui ci qualité prix est bien meilleur que celui-ci. Expérience désagréable et nous ne sommes pas les seuls le groupe juste avant nous avait également eu des soucis. Je constate dans les commentaires précédents que ce n'est pas la première fois que des personnes se plaignent du personnel sur place.... et je vois que dans les réponses de planète evasion ce n'est jamais de leurs fautes et qu'il n'assume jamais leurs erreurs ... pourtant quand plusieurs personnes se plaignent c'est que il y a quand même quelques choses qui ne va pas ...

Très bonne expérience avec mes amis, nous étions 5 en combat individuel Terrain varié et plein de surprise Bémol sur la réactivité des stormtroopers, certains étaient surpuissants alors que d’autres étaient au ras des pâquerettes J’ai réalisé un score de 0 pointé (je préfère le billard)

Une journée de location de VTT électriques au top. Matériel de qualité et conseils du personnel sur les parcours, parfait. Retour de notre balade, nous avons enchaîné sur le Paintball et le Laser kart. Les activités intérieures et extérieures sont juste parfaites. Conclusion allez-y les yeux fermés !

Nous avons procédé à la location de 6 vélos électrique via le site internet avec en complément une confirmation par émail du créneau horaire et des différentes tailles des participants auprès d'un certain maxime. A notre arrivée, la personne sur place nous indique qu'un doublons a eu lieu et que notre réservation n'a pas été prise en compte. Le vendeur, avec un aplomb déconcertant, nous indique ne plus avoir de vélo et ne pas avoir de solution à nous proposer sans même avoir effectué une cherche auprès des confrères locaux par exemple. Une erreur peut arriver mais nous soulignons ici l'absence total d'aide ou de proposition de solution palliative équivalente. Un manque de professionnalisme certain que nous considérons comme important de signaler ici afin qu'aucun groupe ne vive ce genre de mésaventure regrettable. La journée n'a heureusement pas été gâchée par l'incompétence notable des employés de cet établissement. Je ne recommande évidement pas ce lieu.

Mon avis ne concerne que le laser game. Le temps après avoir été touché et beaucoup trop court (3sec). Ils ont placé dans le labyrinthe des stormtroopers qui te tirent dessus (non stop). Le labyrinthe est assez mal agencé avec de nombreuses impasses qui empêchent de fuir. Les joueurs jouent sans armure en tirant uniquement sur l'arme ce qui, je trouve est une bonne chose car cela fait moins de bruit et il est plus simple de se déplacer avec, il est aussi possible de s'accroupir. Les armes sont vraiment réalistes ce qui est vraiment sympa.

Super attraction le personnel super sympa allez y vous serez pas déçu

Le laser kart c'était tellement bien, je recommande cet endroit c'est vraiment super ! Personnel super sympa et lieu super

Un très bon moment passé pour un EVG, que ce soit paintball ou la nouveauté du laser kart qui est vraiment sympa. On se prend rapidement au jeux. À refaire sans aucun doute... Et un personnel qui est à l'écoute de ces clients... 👍

Nous sommes testés le laser kart c'etait top. Nous avons passé un très bon moment.

Ah ce qui est sûr, c'est que le patron ne pousse pas le bouchon trop loin :)) Le laser game est à la hauteur de Tatouine, pour nous, jeunes Luke Skywalker. Le kart est d'un kif digne d'un lâcher de banane justement placé par Yoshi. Bref on se sait pas sur quelle planète on s'évade, mais c'est de la bonne!! On a adoré notre sortie canyon avec l'équipe.

Un agréable moment passé avec mon compagnon. Pedalo sur le lac balade tout autour une bonne glace pour nous remettre en forme facile à se garer gratuitement

Une partie de paintball endiablée aura toujours raison d'un poulet effarouché

Tres bon accueil..salle de laser game sympa..un bon moment..

Enterrement de vie de garçon samedi, le mev etait super sympas on as passé un bon moment

On nous a accueillis avec un maximum de protection et beaucoup d'entrain. Nous avons passé un super aprem à jouer au paintball, en toute sécurité! Merci à eux, nous reviendrons!

Super endroit, très bonne ambiance ! Le kart est exceptionnel !!!! Nous avons testé le laser game qui est excellent aussi :-))))

Très bonne explications. Un peu long pour un enfant de 4 ans .mais très bon moment

Personnel très compétent et agréable Connaisse leur métier à la perfection👍👍👍

Personnel sympathique et serviable ! Laser game sympa pour les enfants permettant de trouver d'autres activités quand la neige fait défaut ! Le patron nous a même dépanné de 3 cartes pour la bresse. nous évitant une file d'attente aux caisses le lendemain matin. Pas testé la location.

Un endroit accueillant ou nous avons découvert le laser kart en famille et un souvenir inoubliable. Plusieurs possibilités de détente (pratique quand la neige n'est pas au rendez-vous) location de skis sur place, espace laser carte et a pied et possibilité de louer des vélos (a confirmé car pas disponible pendant notre séjour). Je recommande

Super, rapide, pas beaucoup de monde et moins cher pour louer des skis 👍

Accueil et location de ski au top. A l'année prochaine sans hesiter

Le laser game est nul les pistolet bug en plein milieux de la party a cause de certaine personne qui porter des ceintures... personne nous a prevenu en debut de party et on ne nous rembourse même pas la party... argent gaspiller

Les pistolets ne marchaient pas. Durant la présentation on a oublié de nous prévenir d’enlever tout ce qui était aimenté, tout au long de la partie le pistolet ne marchait pas et même après leur avoir dit, aucun geste commercial n’a été fait. Je n’y retournerai plus !

Super laser game. Grande salle. Personnels tres accueillants et commerçants.

Après-midi laser game pour oublier la pluie. Dommage que le bar n'était pas ouvert parce qu'il fait très chaud après. Une machine à cannettes est néanmoins à disposition.

Quand ta pas de neige vous pouvez y faire un laser game et un kart laser game !!!!

Concept pas mal Lasers games trop vieux pas top Mario quart concept intéressant mais bcq trop chère pour la durée passé déçu faite gaffe sinon personne super gentil merci pour votre accueil continuez les jeunes👌🤗

Excellente équipe! Excellents équipements! Été comme hiver, vous trouverez de quoi faire! Laser kart à tester👌!

Personnel accueillant et très pro Matériel de location en très bon état et haut de gamme

Non matériel complètement pourri surtout les snowcoot et pas de remboursement mais un avoir Le personnel nous prend en plus pour une bille Vous n'êtes pas prêt de me revoir

Super site multi-activités, personnels pro et sympathique !

Mauvais conseil de la part du loueur - 7 vélos de louer et pas de bon conseil pour aller se balader

Le paintball est sympa mais le terrain est un tout petit peu petit pour varier les parties Les fusils ne tirent pas forcément droit ce qui est un peu gênant parfois. Les prix sont correct et le personnel était sympa ! (et ça fait pas si mal que ça les balles)

La mario kart est beaucoup trop cher pour ce que c'est ... par contre le laser games est sympa.

Service impeccable ! Velo de qualité! Super sortie, au top! Je recommande

Très déçus nous avions pris deux vélos électriques pour une demie journée. L'ASSISTANCE du vélo électrique ne fonctionnait pas on a du faire demi tour pour qu'ils nous remettent une batterie qui fonctionne donc j'ai perdu 1 heure de l'après-midi à rouler sans assistance ce qui est dommage aucun geste commercial de leur part. Sinon c'etait une agréable sortie.

Paint ball entre amis sous le soleil et la neige Un super moment ! Merci à Hervé pour l’encadrement 😁

Bonjour, Nous sommes venus à 24 personnes pour mon EVG faire un paintball alors que nous n avions pas le temps en notre faveur nous sommes venus quand même. La personne qui devait nous prendre en charge était inexistante, nous avons du nous débrouiller tout du long, sans compter sur le manque de moyens( pas de brassard pour différencier les équipes, les armes étaient inutilisables pour la plupart d entre nous, terrain trop petit et surtout pas de missions intéressantes). Pour conclure une grosse déception. Autant changer de métier.

Établissement déconseillé pour les EVG et EVF. chaque contact involontaire entre karts est considéré comme suspect par l'établissement . Personnel pas super aimable .

A éviter. Pas commerçant, sale mentalité je ne te dirai pas les règles 2 fois,. Matériel ressoudé, mais c pas sa faute. On arrête la session.

Paintball très très moyen... Le terrain est très petit et l'organisation inexistante. Le matériel n'était pas génial non plus. Je ne recommande vraiment pas le paintball.... Le personnel en avait vraiment rien a faire, jamais vu ça !

Laser game très bien juste les toilettes pas très propre mais bon sa c'est de la faute du client ils ne peuvent pas nettoyer toutes les 2 min

Tres bon moment Mario kart On s est amuse comme des gamins😁😁 Il serait bien de prêté des proteges tibias

Publicité mensongère. Attention sur la route, il y a un panneau -25% hors saison, c'est uniquement pour appâter le client. Ils ne font plus l'offre mais se gardent bien d'enlever les pubs sur la route et les prospectus dans le village. Résultat, on paye plein pot sans être à proximité des pistes. Décevant. Update suite à votre réponse : Le flyer date de 2018 (saison 2017-2018) pour être exact. Il était disponible à la médiathèque. La pancarte juste en face de votre location n'avait pas de dates de précisées (photo en PJ). Je l'ai précisé à votre collègue lorsque j'ai pris le matériel avant le paiement. Il ne m'a rien proposé à ce moment là. D'où mon commentaire pour exprimer mon mécontentement ainsi que la réalité de votre service client.

Laser game en famille. Je me suis éclatée !

Super accueil et bonne équipe. Toujours le sourire

Service impeccable et rapide. Je conseille vivement

Déçu du manque de compréhension du staff pour un badge non utilisé depuis un an... genre ils ne peuvent re-donner une caution après autant de temps mais si j'avais renouveler mon abonnement ça n'aurait sûrement pas gêné, bref cela m'a fait fuir par leur manque de gentillesse et compréhension et leur air arrogant et de n'avoir jamais été rappelé comme promis. Bref, tant pis mais ça ne fidélise pas une clientèle! Heureusement qu'une autre salle de sport ouvre sur Gérardmer!

Nous avons fait une session de laser game entre cousins, 11 personnes réparties en deux équipes, et avons passé un super moment. Un peu déçu au départ de voir que ça se joue sans harnais, avec des capteurs uniquement sur l'arme, mais en pratique ça s'est avéré très sympa et super dynamique. Mention spéciale au labyrinthe vraiment très bien pensé. On se dit par moment qu'on va simplement contourner la personne qu'on vient d'apercevoir en embuscade, et en fait on se retrouve à se perdre dans les méandres, et alors qu'on recherche la cible initiale... paf on se fait tirer dessus par quelqu'un d'autre. Super moment !

Une première pour moi. J’ai trouvé l’equipe vraiment au top et le parcours super!

Paintball au top nous avons passé une superbe après midi !

Une première pour moi. Le jeu est très bien, mais le terrain un peu petit à mon goût. Bonne protection. Le gros bémol, c est l animateur. Sa façon de s'adresser aux joueurs est «limite-limite». On peut faire respecter les consignes de sécurité sans jurer !!!!

Personel accueillant du choix pour les locations

Super terrain de paintball, équipe compétente et sympathique, mais de grâce... Renouvelez les gants déchiquetés et les visières puantes et rayées de vos casques...

Les employés sont très aimables et très serviables, le matériel de qualité, j'y retournerai sans hésiter

Accueil correct, attention au tarif de groupe, lors de l'encaissement, il ne nous a pas été calculé correctement. Tout m'a bien été remboursé après réclamation. Location de VTT plutôt correct, mais pas adapté pour du vtt un peu engagé, les pneus était usés sur la plupart des vélos, mais les freins et les dérailleurs fonctionnaient bien. Les VAE sont vraiment pas mal. Les paintball est super, seulement un seul terrain, mais grand et bien fait. Le moniteur avait de bonnes idées de jeu! Les prix sont plutôt correct!

Le personnel est assez sympathique.. mais le laser game horrible. Certaines armes touchent en continue sans avoir besoin de tirer. Certaines autres sont invincibles. D'autre encore se font toucher en continue sans que personne ne tire dessus. Le matériel de laser game est affreux.

Équipe dynamique et sympa. Espace laser game apprécié des ados et des adultes

Des prix étudiés et un accueil sympathique vous permettront de louer du matériel fiable et actuel... Du choix, snowboard, snowbike, et skis.

Personnel peu sympathique ayant refusé la location d une paire de chaussures de ski prétextant qu' il fallait louer les skis avec .

Salle de sport , très bien équipé pour le cardio , par contre pour la musculation, à revoir .

On a pris un location matérielles de ski. Le personnel est super sympa. très très compétent on peut toujours avoir des bons conseils , les tarifs sont légèrement plus bas que dans la station . Par contre il y a un gros avantage , le matériel est en très bon état et de meilleure qualité et vous avez pas de 30 -40 minutes d'accueil pour être servi c'est ce qui se passe dans les stations Je recommande vivement sans hésiter ce boutique

Équipes accueillante j’ai loué des skis pour trois jours matériel neuf de qualité a des prix très abordable, je recommande.

Super accueil très sympa, location de ski en excellent état et à un prix très correct. Le café et le baby-foot sont un petit plus bien agréable. Il y a un laser Game en bas que nous aimerions essayer (dès que possible !)

Super sympa et beau matériel en location. Sans hésiter!

Lieu incontournable à gerardmer pour s éclater entre amis.. Une équipe au top... Bravo..

Nous nous sommes rendus ce jour pour rechrager 2 bouteilles de paintball. Ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire. Nous avions une vue superbe sur au moins 15 guns prêt à servir et 3 blocs que je supposais plein. C'est pas l'image que je me faisais de la communauté du paintball sachant que je ne demandé pas la charité. Nul......

Belle partie de Paintball lors d'un EVG La zone de bataille est assez grande et bien aménagée

Super semaine de ski a Gerardmer en février l'année dernière, location de ski répondant tout à fait à mes attentes. J'ai d'ailleurs de nouveau réservé pour cette année.

Je suis venu avec des amis faire une partie de paintball terrain bien aménager bon tarif. Très bonne accueil du personnel.