Dock39 - SUPERGREEN Centre aéré et de loisirs pour enfants

Merci à Amandine pour cette expérience pour mes enfants, agréable et de bons conseils !! Je recommande ce lieu

Lieu très accueillant très idéal pour passé du temps en famille personnelles très professionnel et très chaleureux prix très abordables pour passer une bonne journée

Problème de sécurité majeur signalé au gérant : tous les harnais petite taille présentaient une usure inacceptable et dangereuse au niveau du point d'accroche. Le gérant a remplacé les harnais de suite étant boen conscient du problème, cependant il aurait dû les avoir mis au rebut de sa propre initiative, depuis plusieurs mois au regard de l'état d'usure avancé. Manque de professionnalisme inacceptable! La sécurité de nos enfants devrait être la priorité numéro 1 dans ce genre d'établissement.

Je me rends régulièrement au Dock39 de Terville et mes enfants et moi sommes toujours aussi bien accueillis et aussi heureux d’y passer un bon moment. L’équipe est aux petits soins pour les clients, les enfants s’amusent bien (parc de jeux avec trampoline, murs d’escalade) et les parents peuvent discuter et même travailler en toute tranquillité. Je vous recommande vivement ce lieu pour vos sorties en famille.

Ca fait deux fois que j enmene mon fils et on passe de très bon moments !! Merci à Alex pour son accueil et sa gentillesse

Merci Alex pour cet anniversaire ! Beaucoup de bienveillance et ce dynamisme pour les enfants. Tous ont adoré.

Endroit très sympathique Idéal pour les enfants

Superbe expérience. Une très belle salle d'escalade. Les enfants ont adoré.

Un très bon moment passé en famille. Les enfants ont pu profiter de l air de jeux avant la séance d escalade. Le personnel est tres accueillant et à l écoute. Tout est conçu pour passer un agréable moment.

Une journée avec les copines et les enfants, Personnel super sympa, les enfants se sont éclatés !!!

Personnel très gentil. Ambiance sympa Endroit sympa pour les enfants et les adultes

Je m’y suis rendue avec mes enfants/neveux. Explications au top de la part du personnel. Les enfants se sont super bien amusés… On a pris la formule une heure d’escalade ça suffît largement pour passer un bon moment ! Une chance d’avoir ce genre d’activité dans le coin 👌🏼 On y retournera sans hésitation

Activité à faire avec vos enfants ! Accueil et encadrement super ! Très sécurisé. Parfait Pour passer un bon moment ou fêter un anniversaire

Animatrices à l’escalade super sympathique et à l’écoute, et réactive des bons conseils aux enfants.

Endroit pas très propre! Je trouve l’escalade excessivement cher et en plus le personnels n’est pas très accueillant!

Pour commencer le site publicitaire en ligne présente des photos des activités des sites européens de l'enseigne. Devant la déception évidente de la clientèle à l'arrivée sur les lieux,le personnel dirigeant agit à l'inverse d'une psychologie commerciale. Elle se braque définitivement du coté de la mauvaise humeur. , les employés ne doivent pas travailler dans de bonnes conditions où le salaire misérable ne les motive pas, car quand on travaille avec des enfants on travaille avec le sourire. Le mur d'escalade n'était plus disponible l'après-midi ( les règles du jeu changent en cours de partie !) Le site est très pauvre en activité,et Le personnel serait plus adapté dans une maison d'arrêt. Si vous avez envie de vous divertir dans la joie et la bonne humeur, éviter, le parc enfant gratuit juste devant fera mieux l'affaire. Et pour finir, malgré la somme d'argent astronomique laisser sur les lieux, même pas de l'eau proposée aux enfants !

Accueil très agréable de l’ensemble du personnel toujours Souriant , Wendy sait prendre le temp pour apprendre aux enfants et les encourager

Très sympa, bonne équipe.

Activités sympathiques pour les enfants Mon filleul adore

Une Equipe au top 😃 ! Les enfants ont beaucoup appréciés de grimper même ceux qui avaient peur.... Ma fille est ravie de son anniversaire ! Encore mille fois merci à l équipe qui est super sympa !!!

Je recommande vivement! J’y ai amené mon filleul et il s’est éclaté! Une mention spéciale pour Alex!

Nous avons fêté l’anniversaire de notre fille ce jour et tout le monde a adoré. Les enfants ce sont éclatés, les gâteaux étaient très bon et l’équipe était vraiment très sympathique. De plus pour un samedi il n’y avait pas beaucoup de monde ce qui était vraiment agréable contrairement à d’autres structures. Merci à toute l’équipe

Un peu cher

Restauration franchement de mauvaise qualité.Locaux vieillissants sans investissement depuis l'ouverture.Salles d'anniversaire avec décoration triste a pleurer et animations par le personnel totalement à côté de la plaque.Escalade surpeuplée.concept super sympa au départ mais il est clair qu il n'y a aucune volonté de démarche de qualité et de maintenance.

L anniversaire de ma fille s est très bien passé, l activité escalade a beaucoup plu aux enfants, le goûter aussi, toute l équipe est vraiment très sympa, je recommande !!

Fait ce jour, mieux accueillant, propre, une équipe formidable, sympathique et très professionnelle. Une section escalade au top pour petit et grand avec des conseils personnalisés. Je recommande vivement ( prendre rdv car très demandé) En bref un endroit super auquel je retournerai avec plaisir

1 heure d'escalade pour mon fils bien fatigué mais super heureux de plus Alex est très sympathique et donne d'excellents conseils aux enfants hâte d'y retourner

Super pour l escalade pour les enfants

Nous avons été faire 1h d escalade avec mes 2 garçons. Il faut réserver. Vous attendez ensuite dans une salle qu'on vous attache l'équipement et après quelques consignes c'est parti pour l'escalade. Mes garçons ont adoré même si c'est fatiguant.

Nous sommes venus en famille en fin de journée pour grimper, nous étions accompagnés d’un animateur génial, surprenant grimpeur, nous nous sommes amusés avec de nombreux défis, un jeune homme très professionnel, ses explications et ses conseils étaient clairs. Nous reviendrons avec plaisir pour le défier à nouveau et un jour faire 5 secondes au chronomètre, encore un grand merci et chapeau !!

Super bien pour occuper les enfants. Mais souvent victime de son succès il y a souvent du monde.

Endroit sympathique, personnel très pro et très aimable 👍🏻

Salle d'escalade proposant différents niveaux et différents appuis. Bon accueil, génial!!

Découverte sympa de la discipline pour les enfants

C est un moment super sympa avec les enfants, pour des goûter d anniversaires c est encore mieux 👌😊

Très bon accueil, nombreuses voies d’escalade et structure de jeux et trampolines pour les plus petits 👍🏻

Très bon endroit Nous avons passé une agréable après-midi avec notre petit fils. Le personnel, très sympathique

Un endroit sympa pour passer un bon moment en famille !

Nous faisons une pré réservation par téléphone. Le lendemain nous arrivons à 18 h pour payer l'acompte (qui doit être payé sous une semaine) et on nous répond que cela n'est pas possible car l'ordinateur est éteint et qu'il faut revenir un autre jour (l'heure de fermeture est à 19h). Nous leur disons que nous ne pouvons pas revenir un autre jour et proposons de payer par chèque. Cela nous a été refusé. Nous ne remettrons pas les pieds chez dock 39. Vraiment pas professionnel et commerçant! A fuir!!!!!!!

Anniversaire au top pour ma fille de 10 ans. Je tiens à remercier Sofiane qui a été super pro et très gentil tout au long de l'après-midi. Petit coucou à Marine(bar) pour sa gentillesse et son sens de l'humour. Ma fille et ses ami(e)s sont ravis de leur expérience au Dock39. Je recommande sans hésitation.

Il faut appeler pour réserver une place. Toujours aussi sympa pour les enfants. Malgré l’influence, on ne se marche pas dessus.

Un très bel endroit pour se lancer des défis, autant apprécié des enfants que des adultes. A faire et à refaire. Très bon accueil, des surveillants au top et le grand sourire de Marine !

Nous sommes venus aujourd’hui pour découvrir cet endroit. C’est vraiment un endroit super pour les petits et les grands. Merci à Marine qui a été d’une gentillesse et d’un accueil extraordinaire.

Je n'ai strictement rien à redire sur cet endroit. La femme qui s'occupe du bar et de l'accueil est très accueillante et souriante, les animateurs également. Ils prennent bien le temps d'expliquer les consignes et d'aider pendant toute l'heure si nous avons besoin d'aide. Certains commentaires sont inutiles, à partir du moment où vous faites 45 minutes pour aller dans un endroit penser à réserver pour être sûr qu'il y est de la place ou que se soit pas fermé. C'est même logique je trouve sachant que moi-même j'ai dû faire environ 30 min de route, vous réservez bien pour aller au restaurant je me trompe ?

Super accueil de toute l'équipe ! Merci à Marine pour son professionnalisme et son amabilité ! A chaque fois, nous passons un excellent moment! Tip top

Jeux intérieurs sales, pas de Clim, un seul toboggan, vaut à peine mieux qu’une aire de jeux mcdo, en bref c’est vraiment cher pour ce que c’est…

Il est indiquer nul part qu’il faut réserver ! Mais arrivée sur place on nous annonce cela malgré 45 min de route ! Une honte !! Pour répondre à votre réponse : Il serait préférable de votre part d’informer votre clientèle qu’il faut réserver ! C’est pas au client de le deviner ! Mais vos employer nous on dit : que le direction été informée que les clients se plaignent que cela n’était pas afficher ni sur votre site, ni même sur place ! Faite votre travail ! Afficher clairement les choses et non pas que les clients l’apprennent après un long trajet !

Indique nul par qui faut réserve par téléphone 45 min de route pour rien enfant déçu en pleurer à cause d’une direction incompétente

les enfants peuvent passer un bon moment la bas jeux ou escalade de quoi les occuper un peu

Endroit vraiment sympa pour les enfants, et le personnel est vraiment très accueillant, dynamique et bienveillant envers les enfants

Nous sommes venu en famille jeudi dernier, surpris du staff, très accueillant et bienveillant, d’excellent renseignements, au bar nous étions servis dans la joie et la bonne humeur, équipe sympathique et professionnelle, pleine de dynamisme, les enfants sont comblés et épuisés : nous sommes ravis de cette journée. Nous y retournerons avec plaisir, à bientôt !

Je suis venu le 03/08 j’ai été super bien accueillie par Alexandre, je ne connaissais pas du tout je suis reparti avec tout les renseignements, superbe concept pour les enfants, je recommande vivement pour des après-midi sportif ! Merci encore

Venu le jeudi 3 août à 16h. Nous nous dirigeons vers l’accueil, la personne ( affalée dans son fauteuil) présente nous dis bonjour très faiblement. Nous prenons un fly et regardons les tarifs, la personne présente à l’accueil ne nous adresse pas un mot de plus que son bonjour… aucun renseignement demandé, si nous avions besoin de quelque chose ou quoi… devant ce manque de professionnalisme et d’accueil nous décidons de partir et de faire profiter une autre structure de notre argent. Étant dans le monde du loisir, un tel accueil fait peine à voir… Notre enfant aimant l’escalade nous irons donc jusqu’à Metz pour pouvoir lui faire profiter de cette activité. Tellement dommage.

Personnel au top, le lieu est bien entretenu les enfants se sont bien amusés. Le petit moins il fait super chaud dans la salle

Super expérience ma fille s’est bien amusée mais surtout reçu par Alex super souriant et gentil meilleur accueil possible un Grand merci à toute l équipe

Très chouette activité, professionnels au top, Un peu cher cependant pour 50 mn de pratique

Lieu sympathique, agréable, propre. Bon accueil.

Au top autant pour les enfants que pour les adultes ou il est possible de se poser et de prendre une boisson..de plus accueil et service fort agréable..merci

Bonjour je tiens à félicité tout le staff du dock 39 pour leur explications et leurs pédagogies envers les enfants et les parents pour la pratique de l'escalade. Les animateurs sont très pro et l'accueil est parfait merci à vous mes filles ont adorées. Continuez ainsi car le concept est géniale et l'équipe est aux top. Cordialement Cédric.

Super l anniversaire de mon fils , organisation excellente, le groupe a passé une très bonne matinée. Le service au bar très sympa. Bravo à toute l'équipe dock 39. Merci.

Une équipe qui a la pêche ! Un endroit convivial et parfait pour les enfants. Les animateurs sont au top.

Sympa pour boire une bière, contrairement au brasserie a côté qui vous refoule si vous mangé pas.

Nous avons réservé l’anniversaire de notre fille au Dock39 pour ses 7ans. Très bonne expérience, tout était super bien organisé et le personnel au top (lors de la réservation et sur place). Nous recommandons.

Bon mur d'escalade pour les enfants, un peu cher quand même.

Je suis venue aujourd'hui essayer l'escalade avec ma fille, les lieux son dégradés et mal entretenus avec une odeur d'égouts qui nous prends au nez en franchissant la porte d'entrée. Toutefois un grand merci à Émeric qui a su nous faire découvrir cette pratique avec plein de bons conseils et un sourire au top.

J'ai réservé pour l'anniversaire de ma fille 190 pour deux heures,une heure d'escalade et une heure de jeux,voilà une fille d'attente pour attacher les enfants invités et les autres enfants qui viennent à l'escalade,des attentes entre chaque mur les enfants une fois ils son fait le tour ils tourne en rond ,je remercie quand-même l'animatrice pour ces conseils, après pour le goûter d'anniversaire,j'étais choqué à la vue du gâteau d'anniversaire,qui est en vrai une simple tarte au chocolat, l'animation inexistante la piece est sombre ,après on devrais débarrasser nos affaires pour laisser place à notre anniversaire,on à une table pour pose nos affaires celle que enfants en vrac, dans l'air de jeu les enfants pareil doivent attendre devant devant les trampolines du faite qu'il y avait d'autres enfants qui jouent. Voilà je me demande demande qu'est ce qui coûte 190€ dans tout çà. Pour moi c'est la dernière.

Au top mes enfants on adore je reviendrai sans hésiter

Les enfants se défoulent mais pour les parents pas très accueillant

Une superbe aire de jeux et d’escalade! Merci à tout l’équipe, vous êtes au top! Un grand merci à Aymerick en particulier, un jeune homme qui a su rendre l’anniversaire de notre fille encore plus magique! Sa bonne humeur, sa bienveillance et gentillesse envers les enfants et remarquable. Certaines personnes ont un don inouï en eux et sans aucun doute Aymerick et l’une de ces personnes! Une très belle ambiance, une belle équipe tout était réuni pour que nos enfants passent un moment inoubliable !

Divertissant pour les enfants possibilité de faire de l'escalade

Un très bon moment pour les 9ans de ma fille. L accueil au top surtout un grand merci à Marine et à son animation au top. 👍💪

Très déçue ! J’ai réservé une séance d’escalade pour ma fille, et là une salle bondée avec des parents qui faisaient l’escalade et leurs enfants de 2 ans qui courraient partout sans compter un autre qui avait la varicelle. On ne pouvait quasi pas accéder et on devait faire attention aux petits alors que l’escalade est interdit aux enfants de moins de 4 ans. Je trouve cela dangereux et les règles ne sont pas respectées !!!! Sans parler, de l’animatrice qui n’était pas très sympathique et surtout qui avait ses têtes!! J’emmène ma fille au dock 39 depuis ses 4 ans, et c’est la première fois qu’elle y retourne depuis la pandémie. Dommage que cela ce soit dégrader!!!!

Un moment super pour les enfants (10 et 15 ans), accompagnés par une animatrice (Julie) vraiment très gentille, sympathique et pleine de bons conseils pour aider à arriver en haut. Accueil au top, sourires, conseils, gentillesse. Bravo !

Super lieux de détente pour les parents et d'épuisement pour les enfants !

Nous sommes allés au Dock39 pour faire un initiation escalade avec ma fille de 4 ans. C’était vraiment sympa, tout était bien expliqué et les animateurs sont très sympa!!! Mention spéciale à Alex qui est super sympa!

Magnifique expérience au Dock39, très agréablement surpris. Nous avons été accueillis par Alex qui a été très professionnel, accueillant et très à l’écoute, avec le sourire en plus! Que demander de plus quand on vient avec des enfants et qu’on cherche à passer une bonne ambiance. Je recommande sans hésitation. Merci Alex!

Espace ludique très sympa pour les enfants. Les cours pour petits et grands sont super ! La monitrice explique bien

Le personnel et très avenant et très sympathique mes les locaux semble délabré et une odeurs asser forte et désagréable s'y dégage

Un accueil extra et des enfants heureux de s’amuser, le tout dans un endroit peu bruyant 😃

Super accueil !! Jeu génial 😁les enfants ont adoré ♥️Personnel très agréable et a l'écoute service nikel 👍

Super accueil jeux très sympa pour les enfants et personnel très agreable

Personnel nonchalant, salon usé, patisserie industrielle décongelée, espace de jeux restreint et veillissant, tarifs exagérés, service pitoyable. Que du bonheur

Toujours un très bon accueil. Le lieu est a chaque fois impeccable et les petits s'y amusent très bien. L'offre bar snack est suffisante et l'équipe d'encadrement est très réactive également. Je n'ai jamais été déçu.

Activité super pour les petits comme pour les grands. Mur de 6 mètre.

Super aire de jeu indoor pour enfants, plus mur d'escalade de différents niveaux pour les petits et grands intrépides qui n'ont pas le vertige. Personnel très sympathique et agréable.

Vraiment super un personnel super Marine ,Alex et toute l'équipe top je suis venu avec un ami et ces 2 enfants ils sont ressorti le sourire au lèvres je recommande fortement

On interdit aux enfants de prendre un goûter venant de l extérieur alors qu il n y a rien a vendre mise a part des glaces ( car manque de personnel) et que nous avions déjà consommé des boissons pour 45 euros. Plus de café a 17h30. 18h08 la serveuse qui met les chaises sur les tables et pousse les gens a partir. Fermeture indiquée a 19h sur le site internet alors qu'à 18h20 elle nous a dit que ça fermerait à 18h30. Il restait 3 couples de parents poussé vers la sortie.

Bien accueilli des jeunes gents pour nous aiguiller comment grimper ,vraiment très bien ..14 euro une heure

Personnel qui attend que les parents s'occupent des enfants pour les attacher. Bar sympathique mais cher

Le bonheur de la fille qui adore l espace escalade et moi qui apprécie un bon café.. Parfait en famille

Bonjour. J'aimerait féliciter le personnel du Doc39, équipe souriante, professionnel et très compétant. L'accueille de Mlle Marine est plus que souriant et aimable . Mes deux enfants y sont inscrit depuis plus de trois ans et ils adorent venir passer faire de l'escalade. Ca peut arriver qu'ils sont débordé, et c'est compréhensible vue le succès, mais l'équipe fait tout pour s'occupé des enfants et parents dans les plus bref délais. L'unique bémol a mon avis, est de ne pas avoir eu la chance de connaitre le Doc39 bien avant. les évènements organisé sont très intéressant et on y passent d'excellents moments. L'équipe et surtout Marine, fait un excellent travaille. comme déjà souligner, un grand MERCI.

Vraiment heja le top de l’escalade, je valide très fort et recommande cet endroit !

Une enseigne avec de l’animation au top. Un accueil très professionnel et un service au bar 👌🏻 ne changer rien

Très bon Centre, mes enfants ils sont et franchement je ne regrette pas. Le personnel est bien surtout Marine ellefait tout pour que tout se passe comme il faut elle est polyvalente. sympathique. Gentille. Je recommande d’y aller même pour boire un café.

Endroit sympa bien accueilli par l'accueil du responsable et son équipe

Super moment passé la bas, nous étions la pour l'anniversaire de mon fils de 9 ans et il à adoré. Un grand merci au moniteur Sofian pour de précieux conseils, pour son dévouement et son professionnalisme, très bon contact avec les enfants et un grand merci à l'animatrice Kathiana, surtout, qui a fait l'anniversaire goûter, à l'écoute, très bon feeling avec les enfants et très professionnelle également, mon fils et ma fille l'adore. Superbe équipe. Lieux génial, nous recommandons les yeux fermés. Encore un grand merci ! Nous reviendrons !!

Il est 17h30 et nous avons plus accès à la machine à café et l'a tireuse a bières Ils disent que cela prend du temps à nettoyer qu'ils la ferment 1h avant la fin pas normal vraiment dommage

Un grand merci à Sofian et Alex pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous y avons fêté l’anniversaire de notre fille pour ses 5 ans et le concept est génial. Tous les enfants ont été ravis des murs d’escalade , du temps de goûter dans un salon privatif et de l’accès à l’aire de jeux . Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent y fêter un anniversaire d’enfant. Bonne continuation à Dock39.

Accueil au top ! Moniteur Sofiane super ! Présent pour les enfants et à l’écoute avec de très bon conseils Je recommande vivement cet endroit pour un épanouissement et un apprentissage pour vos petits bouts … :-)

Super équipe à l'écoute des enfants recommande pour l'initiation à l'escalade

Super endroit mes enfants ce sont bien amuser équipe à l'écoute conseiller sans soucis cette endroit

Super pour les enfants et les jeunes ados Un peu chaud en été

Mes enfants ont adoré équipe super et à l'écoute des parents comme aux enfants

Très déçu de l'anniversaire de mon fils 14 enfants de 6ans .( 310 euros) Résultats pas de clim qui fonctionne, les enfants de l'anniversaire arrivent pas d'animateur c'est nous qui les installons. Pas de prise en charge de Doc 39. L'heure d'escalade galère pas de conseils donnés aux enfants, une animatrice un peu perdu souffrant de la chaleur, 4 parents dont moi ont été l'aider... Résultats les enfants on tous voulu arrêter avant la fin car ils ont trouvés ça nul.... Place à l'air de jeu ou les enfants doivent être sous ma surveillance car eux ne les surveille pas , la responsable me dit même que eux ne les surveille jamais c'est toujours les parents.. L'animatrice demande aux enfants si ils ont soifs 2 répondent oui , 15 min plus tard 5 autres enfants ont soifs, je cherche l'animatrice, je ne la trouve pas, je vais au bar,on me dit que l'animatrice s'en occupe, la je perd patience et leur dit que je ne suis pas satisfaite.... Le moment du gâteau arrive la taille du gâteau est tellement petit pour 14 enfants que des enfants me réclament un autre bout... ce qui est rare pour des enfants ... je demande à l'animatrice si les enfants ont que ça comme gâteau elle répond oui ... Je me demande donc les 20 euros supplémentaires par enfants rajouté ils servent à quoi si ce n'est pas pour agrandir la taille du gâteau ou de rajouté une boisson supplémentaire ??? J'aurais peut-être dû seulement rajouter le prix d'une place à 17.90 ... J'aurais été gagnante .... C'est bien un endroit où je ne renouvellerai pas un anniversaire je déconseille fortement... Doc 39 reste un mur d'escalade sympa mais vraiment pas adapté ni formé pour les anniversaires....

Equipe au top !!! Surtout la réception !!! Magnifique pour les petits et les grands

Super moment passé avec nos enfants! Un grand merci à toute l'équipe, spécialement à l'accueil d'Alexandre !

Super expérience.. Mur d'escalade très agréable pour petits et grands. Salle de jeux en supplément

Très bon moment pour l’anniversaire de mon fils. Activités top. Le personnel est très accueillant. Merci

Super structure et surtout Yann qui est exceptionnellement gentil et pédagogue avec les enfants

Première fois que nous sommes allés très bien accueilli et mes ados n étais trop motivés au départ et Sofiane le moniteur a su les challenge et leur donner envie En tt cas belle sorti en famille Staff au top A refaire sans hésiter

Un peu déçu car on m avais 2 entrées pour dock 39 mais avec la covid, pass sanitaire.. Celle ci étaient dépassé. Ils n ont rien voulu savoir même pas un geste commercial de leur part. J ai donc payé les entrées pour que les enfants commencent avec quasi 10 min de retard et finissent avec 10 minutes d avance. Il y avait beaucoup plus d enfants que de murs donc toujours une attente qui as fait que les enfants ne peuvent pas en profiter pleinement malgré la réservation exigée. Côté goûter pas de crêpes et heureusement vue le cm de poussière qui la recouvre. Je ne pense pas y retourner malheureusement suite à cette expérience plus cher et non satisfaisante sur beaucoup de point. Heureusement que l accueil était correct.

Super activite pour enfant de 6ans. Dommage qu'il y ait trop de monde en même temps

Merci à Alexandre et Marine pour leur accueil et l'animation de l'anniversaire de mon fils . Une équipe au top et une structure très agréable pour les enfants ! Je recommande

Pas très pratique pour prendre un café avec les enfants, il y a beaucoup de chaises hautes, aucune chaise bébé et l’espace n’est pas très convivial. Ce qui fait qu’au final nous avons attendu et nous avons senti le temps passé. Par ailleurs je trouve que le tarif est un peu cher pour ce que c’est au final. Je mets 3 étoiles car je pense que les enfants y trouvent leur compte pour 1h mais pas au delà

Super moment en famille une première pour nous et se ne sera pas la dernière 😁. Accueil et encadrement au top. A faire absolument. Belle initiation à l'escalade pour toute la famille.

Nous avons très bien été reçu pr notre 1ere visite, conseillé sur les différents parcours. Un seul parcours en cours de modification. Moniteurs très agréables et à l'écoute de tous. Locaux propres et bon matériel. Nous reviendrons

Endroit super original, personnel accueillant, équipé qui encandre bien les enfants et adultes. Les murs d escalade et le.materiel est bien sécurisé.

Décevant et médiocre!! Si l’envie vous venez d’y réservez un anniversaire, laissez tomber! La prestation ne vaut pas le prix payer (230€) ma fille a été très déçue et moi aussi!! Gâteau d’anniversaire « une tarte à la fraise surgelée » une bouteille d’oasis, et une carafe d’eau infestée de calcaire!!! Pas de musique! Pas d’animation, un directeur derrière son ordinateur qui essaye de faire comme il peut!! Bref ça sera le dernier anniversaire chez eux!! Un joli gâteau c’est pas la mort arrêter de faire les radins au dépend de la satisfaction Client!! Ma fille attendais ce moment depuis plusieurs semaine, elle a été déçu par votre faute!! Merci!!

La partie escalade est super. La zone jeu / parcours est sympa mais un peu de poussière en partie haute

Au top vraiment Les animateurs sont super vigilants et surtout aident à la fluidité en guidant les enfants vers des pistes libres Les enfants étaient sans cesse en activité Dire qu'il y'a de l'attente quand deux enfants font la file devant vous ca passe très vite sachant que les enfants sont moins d'une minute sur la voie Voilà moi ma fille a passé une excellente heure d'activité pleine Merci à l'équipe souriante et attentionnée

Tres sympas pour les enfants et les parents. Les parents peuvent boire un verre et les enfants se défouler.

Établissement très mal tenu, 1ère visite début février où on nous annonce à 17h30 qu’il n’est plus possible de faire de l’escalade car plus de moniteur (fermeture à 19h) et à l’instant où on nous demande si on a réservé alors qu’il est mentionné nul part de réserver (site internet, page Facebook, …). Gestion calamiteuse, un petit garçon de 5 ans et demi très très très déçu, des clients potentiels qui ne reviendront plus.

Un super espace, pour les enfants et les grands !

Aucun protocole de sécurité.des anniversaire plus les passages.les tables et les sièges aurait besoin d'un nettoyage entre chaque personne.ici ce n ai pas le cas.les toilettes a évité absolument.de plus une odeur désagréable des l entrée.dommmage car le consept est très sympathique.alors.pour la pérennité du dock a vous de retrousser vos manches pour un nettoyage complet

Belle expérience pour les enfants ! Tout le monde est sympa!

Je viens de faire 20km pour m’entendre dire que la partie escalade est indisponible 2 jours sur Terville. (Supergreen) C’est tout de même pas compliqué en 2022 de faire une communication sur les réseaux, leur site …. Bien triste pour les enfants.

18 enfants pour 18 pistes..... Sauf qu'il n'y a pas 9 pistes assez faciles pour des débutants qui étaient présents en majorité aujourd'hui.... 9n attend donc pas mal son tour... En plus on nous arrête 5 minutes avant. Mes filles n'ont donc pas pu faire les pistes les plus prisées puisqu'il y avait en permanence 3 ou 4 enfants qui attendaient... Donc soit on attendait 20 minutes soit on profitait des autres pistes.... À quasiment 30 euros de l'heure on peut s'attendre à mieux. 3 étoiles pour le fun des pistes et la disponibilité des 2 personnes présentes en salle.

J'y ai organisé l'anniversaire de ma fille de 8 ans, c'etait super. Les enfants se sont eclatés sur les parcours d'escalade. Le personnel etait trés present et sympatique, se sont inquietés de savoir si tout allait bien malgré la forte frequentation. Le gouter en salle privative s'est trés bien passé. Ma fille est super contente.

Nous avons organisé l'anniversaire de notre fils au DOCK 39 de Terville et c'est avec une SUPER équipe que nous avons passé ce moment. Nous sommes toujours contents lorsque tout se passe bien mais nous les avons également vu intervenir pour un petit garçon qui, par peur, ne pouvait pas descendre. Ils ont été d'un professionnalisme et d'une patience sans pareil. Tous se sont mobilisés et relayés et cela dans le plus grand calme. Le pioupiou s'est même vu bénéficier d'un moment particulier avec un animateur pour se réconcilier avec la pratique. Un grand merci à eux!

Bonne expérience pour notre fils, la jeune fille qui s’occupe de l’escalade très gentille .. manque juste d’un peu d’organisation ( pas de porte manteau ou rangement pour les affaires personnelles ) c’était la 1ère fois que nous venions la personne de l’accueil me dit allez la bas en salle d’équipement sans rien m’indiquez donc j’étais un peu perdu

Les enfants s éclatent et c'est bien plus calme qu au badaboum

Les enfants ont adoré ! Pour 2 enfants, il faut y aller à 2 adultes !

Un concept génial ! Mon fils étant autiste c'est éclaté et en redemande encore et encore ! Les employés super sympa et une mention spéciale pour un jeune (cheveux mi long attaché)qui à su nous mettre à l'aise et mettre mon fils en confiance !! Merci à lui !

Très bon moment passé avec les enfants. Ils ont adoré. Un grand merci à l'équipe pour son encadrement et sa gentillesse. Très bon respect des règles covid 👍👍

Super journée ! Le personnel est très sympathique avec les enfants ! Je recommande

Super club ! Équipe hyper sympa et arrangeante . On revient avec plaisir !

Vraiment génial pour 1 première fois, il y a du choix les gosses ils sont aux anges. Un grand merci à Benjamin et aussi au reste de l'équipe.

C'était la 1ere fois pour nous avec notre fils. On a adoré. Tout est bien ,la salle , le personnel ,le petit endroit pour grignoter quelque chose.. hâte d'y retourner.

Superbe moment , à venir sans hésitation,personnel très compétent et très sympathique recommande cet endroit magnifique.

Superbe matinée escalade passée en famille. Animatrice très disponible, compétente et rassurante pour les enfants. Equipe d'accueil super sympathique. Le petit de 4 ans a pu tester pour la première fois. Salle climatisée. On reviendra!

Excellent complexe pour passer un très bon moment en famille. Des infrastructures et un staff au top. Je vous le conseille 👌

Degeullasse sans mot à dire j ai commentait une boisson périmé depuit 3 moie seul mot qui nous disse on a pas eu le temp de faire le tour des boisson car on fin d ouvrir 🤣🤣🤣 je croie que en 6 moie on a le temp de faire le tour et même pas de remboursement à fuir

Anniversaire de ma fille passer chez Dock39. Vraiment top. Les enfants ce sont éclatés. Le gâteau d Anniversaire est très bon. Le personnel super sympa. Je recommande

Merci à dock 39 pour ce cadeau aux soignants: nous avons passé un agréable moment. La gestion sanitaire est très bien pensée: portes ouvertes pour aérer et ne pas y toucher, équipe masquée (et pas de masques sous le nez!) constamment, effectifs des sessions réduits à 5 personnes donc très peu de risque de se croiser, attache au mur par le personnel ce qui évite la manipulation des tapis et assure l'obligation de se désinfecter les mains avant chaque montée. Pour finir, un passage au lavabo est recommandé pour un lavage des mains eau savon en fin de session. C'est donc très bien géré et surement bien moins risqué que par exemple une cours de récréation pour les enfants. Sur le plan de l'activité, il ne faut pas croire que c'est réservé aux enfants: on peut ajouter de la difficulté aux parcours ce qui rend le concept très sympa pour les adultes. Le système de sécurité des harnais met vraiment à l'aise pour les débutants. Des activités en duo permettent de ne pas rester dans son coin (course, grimpe en miroir...). Du fait des effectifs réduits, le moniteur est très disponible pour vous conseiller, c'est chouette. En conclusion, sortie très agréable avec des enfants dès 5-6ans ou entre adultes! Encore merci pour l'accueil!

Ma fille a commencé le club d escalade samedi 5/09/20. Elle semble ravie, moniteur cool et propose de bonnes explications.... Dommage que le coût pr l annee soit si elevé : 390e ( payable en plusieurs fois! Ouf!)

Très bons moniteurs et les salles sont amusantes et bien équipées Un peu cher quand même

Une heure de grimpe en toute sécurité et en plaisir pour les enfants!

Arrivé de bonne heure, accès direct aux différents murs, nombreux choix d escalade pour tous les âges. Personnel sympathique et pour l occasion déguisés pour Halloween ,à faire pour décompresser et passer du temps en famille !

Super moment pour enfants et aussi pour les plus grands!

Lieu réellement sympa. Le personnel est réactif et à l'écoute des enfants. Petit bémol sur la restauration (c'est pour ça qu'il n'y a pas 5 étoiles) mais est ce que l'on vient ici pour ça ?

Nous y sommes allés aujourd'hui à midi pour le repas. Point positif : les enfants peuvent s'amuser dans la structure. A part ça, la nourriture n'est vraiment pas bonne !! Une horreur. Peut on vraiment qualifier ce que j'avais dans mon assiette de hamburger ?? Je ne pense pas non, le steak ressemblait à tout sauf à un steak, immangeable ! Je ne comprends pas, car à une époque, il y avait pourtant une vraie carte avec du choix et de vrais plats ! C'est bien dommage que cela ait changé à ce point !! Nous n'y retournerons pas pour manger, c'est certain !

Bon endroit pour amener vos enfants pas mal d'activités et le personnel est accueillant et sympathique

Très bonne première expérience pour ma fille de 5 ans 1/2. Le personnel est très sympa, de bon conseil et bienveillant !

parfait pour l escalade. La sécurité est bien respectée. Les enfants, même les petits peuvent se defouler. Pour débutants ou aguerris.

Bonjour, très bon concept. Mais l’endroit est vraiment très sale, le coin restauration est pire que le mc do.( c’est gras de partout le mobilier les activités et la salle d’escalade)

Les 3 accompagnantes pour l'escalade était très sympa et s'occupait des enfants par moment sans être trop intrusive. Bravo :) par contre, le manager, on dira plus le responsable de caisse qui se trompe dans le montant CB n'est ni accueillant, ni arrangeant. Nous devons nous arranger entre nous pour rectifier son erreur. L'erreur est possible, la mauvaise foi pas admissible dans un milieu pro. (je dois appeler l'Espagne pour effectuer un remboursement de 10€...) La gestion de clients, gestion de conflits est importante a maîtriser avant d'encadrer une équipe. En tout cas on voit qu'il brasse du vent et ne connait pas son travail. La 2eme étoile est pour le reste de l'équipe qui sont très pro.

Il faudrais une barrière de sécurité les plus petit peuvent échapper à la surveillance et sortir

Super pour une activite avec les enfants

J'ai fêté l'anniversaire de mon fils chez eux et conclusion super déçue. Ils ne se sont pratiquement pas occupés des enfants. J'ai dû m'en occuper moi même. Si c'est pour ça je n'aurais pas payer si cher. En tout cas je ne le referais plus jamais chez eux.

Sympa pour l'escalade. Vous pourrez vous amuser tranquillement. Divers mur de styles différents. A voir.

Les ateliers d'escalades sont super et très ludiques les enfants comme les grands adores on peu se restaurer et pour les plus petits il y a des structures de jeu intérieurs.

Méga expérience pour les enfants. Super parc d'escalade avec des offres intéressantes pour les anniversaires également. Un must absolu pour tous ceux qui ont des enfants qui veulent atteindre les sommets

Super pour les enfants et le parents aussi. Avec un coin cafétéria agréable.

Resto café très mal entretenu, toutes les tables et banquettes sont très abîmées et très sales !! Les crêpes sont immangeables. Perssonnel est souriant

C'est très bien... pour les anniversaires tip top. Très bonne ambiance et un bon acceuil du personnelle. Table et salle propre pour un anniversaire. Un tout petit peu trop cher. Mais sinon les murs d'escalade son top et les adultes peuvent aussi bien profiter que les enfants... je recommande cet endroit.

Tip top, mes filles de 6 et 8 ans ont adoré l'escalade ! Elles ont aussi profité de l'air de jeux, et j'ai apprécié le fait qu'il soit un peu insonorisé contrairement à d'autres parcs bruyants... Super aprem, on reviendra 😉

Super structure mais je pense que le personnel pourtant sympa est dépassé..très sale, toilettes dans un état catastrophique..service long..c'est pourtant assez cher

Vraiment déçue ! Le concept est tellement bien. Mais entre le parc plein de poussière et de saleté , les carreaux pleins de traces de doigts, un trampoline fermé depuis quelques temps, les odeurs d'égouts et sans compter le café imbuvable.. .Je pense que je ne mettrai plus ma fille ici !

Super moment avec les enfants ! 4 et 6 ans ! Et les adultes y trouvent leurs comptes aussi, c'est plus physique que ça n'en a l'air !

Tres mauvaise expérience pour l'anniversaire de ma fille. Tres cher payé pour une piètre qualité (18€ par enfant ) Si plus de renseignements n'hésitez pas à m'envoyer un mail

Lieu super sympa cependant nous y sommes allé avec un enfant de 3 ans et demi nous avons payé 17 € pour 1 heure au même titre qu un adulte et au final il n'y a pas grand chose qui était adapté pour lui... il devrait il y avoir un tarif réduit pour les enfants qui ne peuvent pas profiter de tous les murs d'escalade car ça fait super cher... sinon pour des enfants un peu plus grand c est top...

mon fils à bien aimé dommage qu'il faille choisir entre 1/2h ou illimité pas de formule 1h

Nous avons passé un agréable moment avec les petits.nous avons fait l'escalade et le petit à bien aimé. C'est un peu cher mais ça vaut le coup.

Vraiment sympa pour les enfants et pour patienter avec les plus petits, il y a un coin pour grimper et jouer en toute sécurité

Très chouette !! Bon accueil, bon encadrement des activités, très bon moment avec la famille. Petit axe d'amélioration sur les WC.

Lieu et personnels sympa, dédié à l'escalade pour tout âge de public, incluant également structure et trampolines pour les enfants. Bonne alternative aux endroits type badaboom pour les enfants (J'y suis allé pour accompagner ma fille de 5 ans à l'anniversaire d'un de ses copains d'école copain). Faudra que j'essaie à l'occase...

Franchement j'ai pas l'habitude de donner mon avis mais là fallait que je le fasse! C'est du gros foutage de gueule ce truc, le prix est injustifié ! On paie quoi? Les couches de poussières dans les espaces jeux? Les sucettes collées au matelas ? Les odeurs? C'est du grand n'importe quoi.. encore un patron qui veut pas embaucher du personnel pour que ce lieu soit un minimum propre. Je ne suis pourtant pas maniaque mais là ... le ménage ne doit jamais être fait. A tous les enfants allergiques à la poussière surtout n'y allait pas.. je comprends pas qu'un endroit dédié aux enfants soit aussi sale.. ils passent jamais l'inspection ? Meme la cafétéria les cadres couverts de poussières, de travers, la déco de noël pleine de poussières. J'ai dû nettoyer la chaise haute..les coussins tâchés.. les odeurs d'égouts. Des trucs au mur déchiré. Bref la total...J'ose même pas imaginer les microbes sur les espaces jeux.. et ça sent les pieds.. bref merci mais j'irais plus... et je vous le déconseille..

Très sincèrement pour la partie des tout petits c'est honteux la couche de poussière sous les trampolines, les balles sont toute défoncé je crois pas que j'y retournerai

Les activités sont top . Pour ce qui est de manger sur place service trop long et la qualité du repas est très moyenne

Equipe Equipa mais manque d organisation ... L état des toilettes... WC condamné.. fuite d eau ... .... Pas de photo ... Dommage ... Plus de papier photos !

05/09/18 Je viens de temps en temps a dock 39, je n ai jamais été déçue Mais la saleté de l espace soft play ... Honteux ! Je ne suis pas maniaque mais des moutons de poussière partout.,des petites toiles d araignée , les filets sont voilés de poussière, vraiment dégoûtant. J ai payé une place illimité pr mon fils , 1h30 a été mon max...

Génial pour les enfants mais la propreté laisse à désirer pour le prix que l'on paye, le ménage pourrait être fait...

Activité sympa. Mais personnel laissant a désirer. Arrivée a 17h avec un Multipass on ne me previent qu a 18h10 que le site ferme a 18h30 au lieu de 19h. Et a 18h15 on vient me debarrasser mon verra pas vide en disant je suis pressée de rentrer chez moi. 17,9 € pour 1h15 d activité Un peu cher tout de même.

catastrophique ! manager incompétent personnel dépasse par une organisation inexistante qui pourtant fait son maximum. hygiène déplorable bref plys jamais. 1 étoile car pas possible d'en mettre 0

Comment passer un bon moment avec ses enfants ? Fini de se poser cette question Dock 39 est votre solution. Le personnel est fort sympa alors faites comme moi allez y. Aujourd'hui c'est la fête en plus.

Superbe espace de jeux pour les enfants seul point négatif après plusieurs visites le manque de propreté et d'entretien des sanitaires

Nous avons l'habitude d'y aller le dimanche après midi 1 à 2 fois par mois...mais aujourd'hui très déçu...pas de chauffage....et la petite serveuse bien aimable à qui je souhaite bon courage nous dis que c'est ainsi lorsque les températures sont trop basses qu'il faut garder nos manteaux..même pas un café offert pour la gêne....sachant que nous prenons un goûter à chaque fois.... 30 euros le tout avec l'entrée pour 1h30. .et encore nous avons résister... Même notre fils revenais de l'espace ludique avec les mains froides Dommage !

Vous voulez devenir sourd et fou à lier ? C'est la qu'il faut aller et ce sans parler de la saleté des lieux

J'adore le concept ! Mais ils font rentrer trop de monde donc on ne peut pas profiter des murs tranquillement ... Sinon c'est très bien encadré mais beaucoup trop de monde ;(

Concept pas mal sauf que l'on ne limite pas l'affluence dans chaque créneau horaire. Donc si vous tombez sur un anniversaire ou pendant les vacances scolaires, ça va vous coûter €14.99 pour qques montées seulement. Dommage !!!

L'escalade c'est sympa mais l'animateur avait l'air fatigué et manquait d'entrain. Le concept est bien mais c'est un peu cher. L'air de soft play est bien pensée, le cadre est agréable pour les parents

Equipe dynamique composé de vrai fan de l'escalade. Le concept est génial pour les jeunes enfants (et peut être même plus âgé). Votre enfant est en toute sécurité partout et tout le temps. 1h de fun garanti.

Le personnel est très sympathique et professionnel quand au activités très varier et suffisamment sécurisé pour commencer des l'âge de 2 ans sinon rien à redire je recommande chaudement cette endroit

Endroit sympathique pour initier les enfants à l'escalade et même prolonger un peu en restant manger au restaurant proche de l'aire de jeu !

Vraiment génial Mes filles de 4 et 10 ans adorent leurs murs d escalade L espace de jeu est sympa pour les plus jeunes

tout est parfait pour les enfants sauf une choses manque un plan a langer dans les toilettes les jeux sont accessible a partir de 2 ans et certains enfants ne sont pas propre ou bien les tous petits qui accompagne grand frère ou grande sœur il n y a rien pour eux aussi.

Nous sommes venus passer une partie de l'après-midi sur place. Une première pour nous en termes d'escalade. Un personnel très agréable et attentif. Des ateliers très interactif et originaux.

Une trentaine de personnes constamment au Doc 39. Petit bar pour attendre. Mais un toilette homme et un toilette femme. Pas du tout suffisant..

Super endroit pour les enfants. Hélas impossible de faire plusieurs activités à la fois quand ont est un adulte pour plusieurs enfants.